Prekės turi būti grąžintos tik nenaudotos, nesugadintos, neiškomplektuotos, nepraradusios prekinės išvaizdos, tame pačiame įpakavime, kuriame jos buvo gautos iš pardavėjo. Įpakavimas turi būti tvarkingas, įpakavimo detalės neturi būti sugadintos. Prekių ir jų pakuotės išvaizda turi būti tinkama pakartotiniam pardavimui. Gražinti galima per 14 d.d nuo pristatymo.

Grąžinant prekes pirkėjas pateikia raštišką prašymą gražinti prekes el. paštu info@elektrogeba.lt , pardavėjas gavęs prekes patikrina būklę ir išrašo kreditinę sąskaitą faktūrą.